B. Indonesia

Pertanyaan

Contoh teks prosedur tentang housekeeping

1 Jawaban

  • perlengkapan yang dibutuhkan seperti :

    -  Sheet

    .

    -  Towel

    -  Soap, Matches

    -  Pillow case, shampoo

    -  Dan lain-lain
    Langkah-langkah membersihkan kamar

    a.  Seorang Room Boy/Room Maid pertama-tama mengeluarkan
    kereta  atau trolley dari  section  yang  telah
    disediakan berikut dengan perlengkapannya menuju
    kamar yang akan dibersihkan.

    b.  Sebelum masuk kamar yang akan dibersihkan,  terlebih
    dahulu mengetuk pintu sebanyak tiga kali atau dengan
    menekan bell sambil menyebutkan identitasnya

    c.  Apabila  tidak ada  jawaban,  maka  seorang  Room
    Boy/Room Maid mulai membuka pintu secara  perlahan-
    lahan dengan kunci yang kita miliki. Dan apabila ada
    tamunnya di dalam, maka kita dapat menanyakan apakah
    kamarnya boleh dibersihkan sekarang.

    Jika boleh,  mulailah bekerja  atau mengerjakannya

     

    tetapi sebelum mulai bekerja, dapat melihat mini barnya terlebih dahulu. Di kartika Hotel untuk mengontrol Mini Bar atau mengisinya sudah ada petugasnya sendiri, jadi para Room Boy/Room Maidnya hanya mengecheck saja.

    d. Setelah  masuk ke dalam kamar  tersebut,  maka
    segeralah membuka Gorden yang dilanjutkan dengan
    memeriksa kamar,  terutama pada  kamar yang baru
    Check  Out.   Apabila  ada  barang  tamu   yang
    tertinggal/terbawa oleh tamu, maka segeralah melapor
    pada supervisornya.

    e. Mengeluarkan kotoran dan peralatan yang akan diambil
    oleh petugas. Setelah itu mengecheck  lampu-lampu,
    bila ada yang rusak segeralah melapor.

    f. Sebelum  mendusting/membersihkan terlebih  dahulu
    making  bed atau membersihkan atau mengatur  tempat
    tidur,  dimana  sheet-sheet yang sudah kotor dapat
    diganti  dengan sheet-sheet yang bersih,  kemudian
    sheet yang kotor dikumpulkan.

    g. Setelah making bed, barulah memulai untuk mendusting
    secara berurutan, yaitu membersihkan karpet,  lampu-
    lampu dan lain-lainnya.

    h. Membersihkan Night table, juga lampunya, telephone serta menata kembali perlengkapan yang ada di meja seperti memo, ballpoint dan lainnya.

    i. Setelah semuanya selesai barulah membersihkan kamar mandi

    j. Apabila semuanya sudah selesai dibersihkan atau sudah rapih kemudian check sekali lagi, mungkin masih ada yang kurang yang harus dikerjakan atau dilengkapi.

Pertanyaan Lainnya